観覧料
旧新潟税関庁舎、旧第四銀行住吉町支店、屋外芝生広場の見学・入場は無料です
本館は、1階体験の広場、情報ライブラリーの利用は無料です
常設展示観覧料
ミュージアムシアター観覧料を含みます
※団体料金は20名以上より適用
| 個人 | 団体（20名以上） | |
| 一般 | 300円 | 240円 |
| 大学生・高校生 | 200円 | 160円 |
| 中学生・小学生 | 100円 | 80円 |
※中学生・小学生の土日祝日の観覧は無料です。
企画展示観覧料
企画展によって異なります。常設展示も観ることができます
観覧料の免除について
- 新潟市内の小学生・中学生の教育活動における観覧 >>免除申請はこちら（リンクページへ）
- 土・日・祝の小学生・中学生の観覧
- 障がいのある方および介助者の観覧
| 本人 | 介助者・引率者 | 免除対象 | 免除方法 |
| 身体障害者手帳の交付を受けている方 | 身体障害者手帳の第１種手帳所持者の介助者 （その者１人につき１人） | 観覧料及び展示解説幾使用料の全額免除 | 来館時に手帳 （または「ミライロID」アプリ）提示 |
| 精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方 | 精神障害者保健福祉手帳障害等級１級の手帳所持者の介助者 （その者1人につき1人） | 上に同じ | 上に同じ |
| 療育手帳の交付を受けている方 | 療育手帳の第１種の手帳所持者の介助者 （その者1人につき1人） | 上に同じ | 上に同じ |
| 障害者支援施設の 入所者・通所者 | 左記の者の引率職員 | 上に同じ | 事前申請が必要 ■申請書 （様式第11号・PDF版） ■申請書 （様式第11号・WORD版） |
| 障害福祉サービス施設の通所者 | 上に同じ | 上に同じ | 上に同じ |
| 福祉ホーム利用者 | 上に同じ | 上に同じ | 上に同じ |
| 精神病院の入院者 | 上に同じ | 上に同じ | 上に同じ |